Документы
Политика конфиденциальности
Редакция от 1 января 2025 г.
1. Общие положения
BymCloud (bymcloud.ru) уважает вашу приватность и обязуется обрабатывать персональные данные в строгом соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных». Мы собираем минимально необходимый объём информации.
2. Какие данные мы собираем
Email-адрес — единственный идентификатор при регистрации. Используется для авторизации, уведомлений о балансе и технических сообщений.
Данные об услугах — конфигурации серверов, IP-адреса, журналы активности для поддержки и биллинга.
Платёжная информация — сумма и статус транзакций. Реквизиты карт не хранятся — они обрабатываются напрямую платёжными провайдерами.
Технические данные — IP-адрес при входе, браузер, время сессий — для безопасности аккаунта.
3. Как мы используем данные
3.1. Предоставление и поддержка услуг хостинга.
3.2. Биллинг: списание средств, пополнение баланса, история транзакций.
3.3. Уведомления: низкий баланс, технические работы, ответы поддержки.
3.4. Безопасность: обнаружение подозрительной активности.
4. Передача третьим лицам
Мы не продаём и не передаём ваши данные рекламным сетям или маркетинговым агентствам.
Данные передаются только:
- Платёжным провайдерам (ЮKassa, Heleket, Crypto Bot) — в объёме, необходимом для проведения оплаты.
- Регуляторам и правоохранительным органам — по законному требованию.
5. Хранение и защита
5.1. Данные хранятся на защищённых серверах в дата-центрах Европы.
5.2. Пароли хранятся в виде хешей (bcrypt). Мы не имеем доступа к вашему паролю.
5.3. Передача данных осуществляется по HTTPS/TLS 1.3.
5.4. Данные хранятся в течение срока действия аккаунта + 1 год после удаления.
6. Ваши права
Вы вправе запросить:
- Выгрузку всех хранимых данных о вас.
- Исправление некорректных данных.
- Удаление аккаунта и всех данных.
Для этого напишите в поддержку с темой «Запрос на данные» или «Удаление аккаунта».
7. Контакты
По вопросам обработки персональных данных: support@bymcloud.ru или Telegram